Politique de confidentialité

Beiersdorf AG (« Beiersdorf ») est conscient que la protection des données personnelles et le respect de la confidentialité sont pris très au sérieux par nos utilisateurs. Nous voudrions donc vous expliquer quelles informations nous recueillons et comment nous les traitons.

Collecte traitement et utilisation des données personnelles

Les données personnelles sont des données qui vous identifient, comme votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale.  Beiersdorf ne recueille pas ces données personnelles excepté lorsque vous les fournissez dans certaines conditions spécifiques (ex. : lorsque vous vous inscrivez à des newsletters, que vous prenez part à un sondage, un concours ou une loterie, que vous commandez des échantillons ou des brochures, ou que vous demandez des informations) et que vous consentez à ce que nous les utilisions.

Nous stockons, utilisons ou transférons vos données personnelles (civilité, prénom, nom, pays, adresse e-mail) seulement avec votre consentement et seulement de manière adaptée (en termes de contenu et de temps) à chaque cas spécifique (ex. : pour répondre à vos questions ou remarques, pour vous permettre de modifier ou de supprimer vos avis et commentaires postés à tout moment, pour répondre à vos demandes ou vous informer des résultats d’un concours ou d’une loterie).

Pour y parvenir, il est possible que Beiersdorf soit contraint de transférer vos données personnelles à d’autres entreprises au sein du groupe Beiersdorf ou à d’autres fournisseurs de services pour un traitement complémentaire des données.  Les fournisseurs de services peuvent être mandatés pour : acheminer des biens, distribuer du matériel promotionnel ou dans le cadre de concours. Beiersdorf impose à ces tiers qu’ils traitent les données personnelles selon ses instructions et en conformité avec cette note concernant la protection des données.

Tout autre transfert de vos données personnelles comme le transfert de vos informations de connexion depuis nos sites Web à des sites Web de réseaux sociaux tiers ou des services Web comme Facebook ou Twitter, requiert votre accord préalable. La finalité de ces transferts requerra également votre accord.   Beiersdorf garantit qu’il ne vendra pas ou ne louera pas vos données personnelles à des tiers. Nous pourrons cependant être tenus de divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes recevables de toute autorité administrative compétente. 

Utilisation des données personnelles à des fins publicitaires ou promotionnelles

Si vous avez expressément accepté que nous utilisions vos données personnelles à des fins publicitaires ou promotionnelles, vos données personnelles seront également stockées et utilisées continuellement à ces fins (ex. : pour vous envoyer des newsletters, des échantillons de produits, vous demander de participer à des concours ou des loteries) via e-mail, courrier postal ou toute autre voie de communication à laquelle vous auriez consenti. Il est possible que nous utilisions vos données pour créer et alimenter un profil utilisateur afin de vous envoyer du matériel publicitaire et promotionnel de manière personnalisé. Il est également possible que nous utilisions les données que vous nous avez fournies pour analyser et améliorer l’efficacité des services de nos sites Web, de notre marketing, de nos études de marché et de nos équipes de vente.

Droits d'accès de modification et de suppression de vos données personnelles

Vous avez à tout moment un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles.  Nous effacerons vos données dès que nous aurons reçu l’expression de votre volonté de retrait.

Par e-mail :
E-mail

Par courrier postal :
Beiersdorf AG
Corporate Communications
Unnastraße 48
D -20253 Hambourg
Allemagne

Droit à l’information

Sur demande, nous vous communiquerons rapidement quelles données personnelles ont été recueillies lors de vos visites sur notre site Web, si de telles données l'ont été. Veuillez envoyer toutes vos demandes à l’une des adresses mentionnées ci-dessus.

Informations enregistrées automatiquement (données non personnelles)

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous recueillons automatiquement des informations générales non personnelles comme le nom de votre fournisseur d’accès à Internet (ou le nom de votre entreprise pour les réseaux d’entreprise), le site Web que vous avez visité avant le nôtre, les informations de notre site Web que vous avez recherché, la date et l’heure de la recherche, votre système d’exploitation et la version du navigateur que vous utilisez.

Ces informations sont recueillies et analysées de manière anonyme. Elles sont uniquement utilisées pour améliorer l’attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web.  Elles ne sont pas traitées plus en détail et ne font pas l’objet d’un transfert à des tiers.

Cookies

Pour faciliter votre navigation sur notre site Web, nous utilisons des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre disque dur par votre navigateur et qui sont nécessaires pour l’utilisation d’un site Web. Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment notre site Web est utilisé et pour en améliorer la navigation. Les cookies nous permettent par exemple de déterminer si une page de notre site Web a déjà été consultée. Les cookies peuvent aussi nous dire si vous avez déjà visité notre site Web et si c’est votre première visite. Les cookies que nous utilisons ne stockent pas de données personnelles, mais recueillent plutôt des informations d’« identification personnalisée ». Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, veuillez configurer votre navigateur Internet afin de supprimer tous les cookies de votre disque dur, de bloquer les cookies ou de recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit enregistré.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google ») Google Analytics utilise un type spécifique de « cookie », un fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur et qui permet une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations concernant votre utilisation de ce site Web générées par le cookie sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et sont stockées là-bas. Nous tenons à signaler que Google Analytics a été déployé sur ce site avec le code « gat._anonymizeIp(); » pour permettre un enregistrement anonyme des adresses IP (également appelé « masquage d’adresse IP »). Grâce au masquage de l’adresse IP sur le site Web, votre adresse IP est raccourcie par Google si vous vous connectez depuis un pays de l’UE ou un pays membre de la Communauté économique européenne. Votre adresse IP complète n’est transmise à un serveur Google aux États-Unis que dans des cas exceptionnels avant d’être raccourcie là-bas.

Google utilise ces informations en notre nom pour analyser votre utilisation de ce site Web afin de produire des rapports sur les activités du site Web. Il fournit également d’autres services liés à l’utilisation des sites Web et l’utilisation d’Internet à l’exploitant du site Web. L’adresse IP transmise à Google Analytics par votre navigateur n’est pas amalgamée avec d’autres données par Google. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant correctement le paramètre correspondant dans votre navigateur (voir la section 5c ci-dessus). De plus, vous pouvez empêcher Google d’enregistrer les données liées à votre utilisation du site Web générées par le cookie (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible ici : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Vous pouvez trouver plus d’informations concernant les conditions d’utilisation et la protection des données ici : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser les données d’AdWords et les cookies provenant de « DoubleClick » à des fins statistiques. Si vous ne souhaitez pas y participer, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité avec le gestionnaire de paramètres des annonces  (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr).

Enfants

Nous ne recueillons pas les données personnelles des enfants. Si nous prenons connaissance du fait que de telles données nous ont été communiquées sans le consentement préalable des parents ou du tuteur légal de l’enfant, nous ferons le nécessaire pour supprimer ces données au plus vite. En faisant cela, nous acceptons de nous conformer à votre seul consentement en votre compétence de parents ou tuteur légal.

Sécurité des données

Nous avons mis en place de nouvelles mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre la perte, le vol ou l'accès par des tiers non autorisés.

Mises à jour et changements

Nous nous réservons le droit de changer ou de mettre à jour des parties de cette note concernant la protection des données à tout moment et sans avis préalable politique de confidentialité. Veuillez relire cette note la politique de confidentialité régulièrement. Nous indiquerons la date de la dernière mise à jour de cette note.

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